Verzenden (België en Nederland)
Wij bezorgen alle artikelen van uw bestelling in één pakket. Indien een van de artikelen op het moment van bestellen niet in voorraad is wordt u daar per mail of per telefoon van op de hoogte gebracht. De verzending wordt verzorgd door de Belgische Post voor België en TNT post voor Nederland en wordt aangerekend volgens het bestelde bedrag.

Buiten de EU zullen eventuele invoer- of douanerechten worden berekend als de bestelling in het land van bestemming aankomt. Als klant bent u zelf verantwoordelijk voor deze kosten, die van land tot land kunnen verschillen.
De hoogte van dit bedrag wordt berekend door de douane van het land waar de bestelling bezorgd wordt.

Ophalen aan huis
Indien u in de buurt woont, kunt u het bestelde artikel vanzelfsprekend ook ophalen aan huis.
Bij ophalen aan huis hoeft U uiteraard geen verzendkosten te betalen en betaald U enkel de bestelde artikelen!

Retourzendingen
Retourzendingen worden alleen geaccepteerd, indien deze van te voren, middels het speciaal daarvoor beschikbare formulier (retourformulier), worden gemeld en verkoper schriftelijk of via e-mail de retourzending heeft goedgekeurd.
Het retourformulier kunt U per e-mail aanvragen.
Retourzendingen dienen binnen 3 dagen gemeld te worden en binnen 7 werkdagen in ons bezit te zijn.
Onvolledig ingevulde formulieren of retourzendingen zonder retourformulier worden niet geaccepteerd.
De betalingsverplichting blijft geheel bestaan.
Kosten voor retourzendingen komen volledig voor rekening van koper, behoudens in de gevallen waarin Darkgothicworld specifiek schriftelijk of via e-mail heeft aangegeven dit geheel of gedeeltelijk voor haar rekening te zullen nemen.
Ongefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd.
Aanbiedingen kunnen omwillen van de hoge administratiekosten niet geretourneerd worden.
Voor bestellingen boven de 200 euro,dienen er geen verzendkosten worden betaald,indien een deel van de bestelling geretourneerd wordt waardoor het totale bestelbedrag onder de 200 euro uitkomt zullen alsnog verzendkosten dienen betaald te worden.Ruilen voor een ander artikel of een tegoedbon is wel mogelijk zonder extra verzendkosten.
Goedgekeurde retourzendingen dienen verzonden te worden aan:

Darkgothicworld 
Hezerstraat 27 
3640 Kinrooi
België

Niet retour ontvangen artikelen of beschadigde artikelen blijven voor rekening koper.
VAN RETOURZENDING UITGESLOTEN zijn :
Producten die volgens opgave van de klant zijn gemaakt, ondubbelzinnig zijn aangepast aan de persoonlijke eisen van de klant, of producten die op grond van hun aard niet geschikt zijn voor retourzending,
Lingerie zoals bedoeld strings, slips, bh,s en nylonkousen,armstulpen,sokjes,enz... kunnen om hun aard van de stof (rekbaar) niet retour gestuurd worden. Tenzij de verpakking niet geopend is,en of de seal niet verbroken is.